Terugbetalingsbeleid

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Conform de geldende wetgeving zijn wij niet verplicht om een retourmogelijkheid aan te bieden voor onze producten, omdat planten als levend product zijn uitgezonderd.

Cadeaubonnen komen eveneens niet in aanmerking voor retournering.

 

Contact bij gebreken of schade

Hoewel wij bovenstaande uitzonderingen hanteren, bieden wij graag de mogelijkheid om contact met ons op te nemen indien het door ons geleverde product gebreken vertoont of beschadigd is.

In dergelijke gevallen verzoeken wij je vriendelijk om een e-mail te sturen naar info@dependens.nl of telefonisch contact op te nemen via +31 318 4307 26.